FAQ

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

This section answers the most common questions about WhowinX: how points, rankings, and memberships work.
If you still have questions, you can contact us at info@whowinx.com.

WhowinX is a football entertainment platform based on points, not money.
Users analyze matches, play within the platform, and earn points based on performance, allowing them to appear in weekly and monthly rankings.
There is no betting or financial risk involved.

No.
You never use real money on WhowinX, and you cannot lose money.
All activity is based exclusively on virtual points with no monetary value.

WhowinX is operated by TRENDING PRIMEX DIGITAL, based in the United Arab Emirates.

There are four memberships:

  • Normal: free, with points and basic platform access.

  • Plate: includes a monthly newsletter with exclusive content.

  • Gold: includes a weekly newsletter with insights and updates.

  • Platinum: includes a daily newsletter and priority content access.

All memberships last 31 days from activation

You can change your membership after your 31-day period ends or when specific options are enabled by the platform.
Membership changes never involve converting money into points.

f you use all your points before your 31-day period ends, you must wait until the membership expires to renew and receive new points.
During that time, you won’t be able to continue playing.

No.
Points cannot be bought or sold.
They are assigned exclusively based on your active membership.

No.
Points are personal and non-transferable.

No.
Points are not money, have no economic value, and cannot be exchanged for cash.
They are used only within the WhowinX platform and rankings.

Rankings are based solely on the points earned during each specific period (weekly or monthly).
The focus is on performance during that timeframe, not total accumulated points.

Some memberships include the option to cancel a play before the match starts.
This feature is not available in the free membership.

WhowinX is a digital platform accessible from multiple countries.
Some features may vary depending on the user’s location.

Yes.
WhowinX is intended for users 18 years and older.
Accounts that do not meet this requirement may be suspended.

Because no real money is used, there are no financial losses, and no balance top-ups are allowed.
The experience is purely recreational, strategic, and responsible.

Yes.
TRENDING PRIMEX DIGITAL complies with applicable data protection regulations.
User data is used only for account management and service improvement.

Any attempt at manipulation, bot usage, multiple accounts, or fraudulent behavior may result in permanent account suspension.

No. WhowinX does not offer monetary rewards.

No. Memberships only remove advertising.

No. Points are virtual and have no financial value.

No. Gifts are occasional, non-monetary, and not performance-based.

FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

En esta sección resolvemos las dudas más habituales sobre Whowinx: cómo funcionan los puntos, los rankings, los premios y las membresías. Si después de leer esto aún tienes preguntas, puedes escribirnos a info@whowinx.com.

Whowinx es una plataforma de predicciones de fútbol basada en puntos, no en dinero. Analizas los partidos, haces tus pronósticos y, si aciertas, ganas puntos que te permiten subir en rankings semanales y mensuales y optar a premios reales.

No. En Whowinx nunca utilizas dinero para participar ni puedes perder dinero. Todo funciona exclusivamente con puntos.

Whowinx es un proyecto operado por TRENDING PRIMEX DIGITAL, con base en los Emiratos Árabes Unidos.

Hay 4 membresías:

▪︎ Normal: gratuita, con puntos y límite diario básico.
▪︎
Premium: más puntos, más usos de x2 y Combinar, y algunas ventajas extra.
▪︎ Gold: puntos adicionales, mayor límite diario y más opciones avanzadas.
▪︎ Platinum: el máximo nivel de puntos y beneficios dentro de la plataforma.

Todas duran 31 días desde el momento de activación.

Podrás cambiar de membresía al finalizar tu período de 31 días o cuando la plataforma habilite promociones específicas para ello. El cambio no implica en ningún caso canjear dinero por puntos.

Si gastas todos tus puntos antes de que terminen los 31 días de tu membresía, deberás esperar a que ésta caduque para renovarla y volver a recibir puntos. Durante ese tiempo no podrás hacer nuevas predicciones.

No. Los puntos no se venden ni se compran. Se asignan exclusivamente según la membresía que elijas.

No. Los puntos son personales e intransferibles.

No. Los puntos solo sirven para participar en la plataforma, subir en los rankings y optar a premios. No equivalen a dinero ni se pueden cambiar por efectivo.

Cada semana se abre un período en el que se contabilizan todos los puntos que ganes con tus predicciones.
Cuando termina la semana:

▪︎ Se cierra el ranking.
▪︎ Se publica la clasificación final.
▪︎ Los 8 primeros reciben premios en forma de gift cards.

Las fechas exactas de cada semana se comunicarán dentro de la plataforma, ya que pueden variar según el mes.

El ranking mensual va desde el día 1 hasta el 30/31 del mes. Solo cuentan los puntos ganados con predicciones durante ese período, independientemente de los puntos que tengas acumulados en tu saldo general.

Los 8 primeros del ranking mensual reciben premios físicos y digitales.

Ejemplo de premios mensuales:

1. iPhone 17
2. PlayStation 5
3. Portátil Lenovo IdeaPad Slim 3
4. AirPods Pro 3
5. Sneaker a elegir
6. 3 camisetas de fútbol a elegir
7. Membresía Platinum
8. Membresía Platinum

Ejemplo de premios semanales:

1. Gift Card 50 €
2. Gift Card 40 €
3. Gift Card 30 €
4. Gift Card 25 €
5. Gift Card 20 €
6. Gift Card 15 €
7. Gift Card 10 €
8. Gift Card 5 €

Los premios pueden actualizarse con el tiempo, y siempre se anunciarán claramente antes de cada período.

Una vez confirmados los ganadores:

1. Se verifica su identidad
2. Se contacta al correo registrado
3. Se acuerda dirección y datos de envío

El proceso de entrega se realiza bajo notario, garantizando transparencia y veracidad.

No. Los premios no son canjeables por dinero. En caso de falta de stock, se podrá ofrecer un producto de características similares o superiores.

Es un ranking privado en el que puedes competir solo con tus amigos y contactos. Podéis crear ligas internas, comparar resultados y ver quién es el mejor prediciendo.

Es una función que duplica el valor de tu predicción. Solo la puedes usar un número limitado de veces al mes, según tu membresía.

Te permite combinar el mercado 1X2 con el mercado de goles para conseguir más puntos si tu lectura del partido es acertada. También tiene un número de usos limitado según tu plan.

Las membresías de pago incluyen la opción de cancelar predicciones antes de que comience el partido. En la membresía gratuita esta funcionalidad no está disponible.

Whowinx es una plataforma digital. La disponibilidad de premios físicos puede variar según el país del usuario. En caso de restricciones logísticas, se buscarán alternativas equivalentes.

Sí, la plataforma está dirigida a mayores de 18 años. En caso de detectar cuentas de menores de edad, podrán ser suspendidas.

Porque en Whowinx no se juega dinero, no hay pérdidas económicas y no existe la mecánica de recargar saldo para seguir participando.
El enfoque es puramente lúdico y estratégico: puntos, rankings y premios, sin riesgo financiero.

Sí. TRENDING PRIMEX DIGITAL cumple con la normativa de protección de datos aplicable y sólo se utilizan los datos necesarios para gestionar tu cuenta, mejorar el servicio y comunicar información relevante. Puedes consultar todos los detalles en la página de Política de Privacidad.

Puedes escribirnos a info@whowinx.com indicando tu usuario, captura de pantalla y una explicación breve del problema. Revisaremos el caso y, si procede, corregiremos la incidencia.

Cualquier intento de manipulación, multicuentas, uso de bots o comportamiento fraudulento puede suponer la suspensión o cierre permanente de la cuenta, así como la pérdida de los premios asociados.